POLITICA DE PRIVACIDAD

SocialFlow

1. Introducción
En SocialFlow, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

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2. Datos Recopilados
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de Contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, y empresa.

• Datos de Uso: Información sobre tu interacción con nuestro sitio web, incluyendo datos de navegación, ubicación e interacción con contenido.

• Datos de Facturación: Información necesaria para procesar pagos, como detalles de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura por proveedores de pago).

• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo utilizado.

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3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos los datos personales para:

• Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Gestionar y automatizar tus redes sociales, programar campañas y analizar resultados.

• Comunicación: Enviar notificaciones importantes, actualizaciones de servicio y responder a tus consultas.

• Facturación y Cumplimiento Legal: Emitir facturas y cumplir con las normativas aplicables.

• Análisis y Optimización: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y la eficacia de nuestros servicios.

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4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de:

• Consentimiento: Al suscribirte o utilizar nuestros servicios, consientes el tratamiento de tus datos para los fines especificados.

• Ejecución del Contrato: Tratamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

• Cumplimiento Legal: Cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables.

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5. Almacenamiento de los Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, y de acuerdo con las normativas vigentes.

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6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos en Internet.

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7. Compartición de Datos con Terceros
Solo compartimos tus datos con terceros cuando sea necesario para:

• Proveedores de Pago: Para procesar pagos de manera segura.

• Cumplimiento Legal: Para cumplir con normativas o en respuesta a requerimientos legales.

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, siempre bajo condiciones de confidencialidad y seguridad.

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8. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:

• Acceso y Corrección: Solicitar acceso a tus datos y corregir cualquier información incorrecta.

• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Restricción y Objeción: Limitar el tratamiento de tus datos o oponerte al tratamiento en ciertas circunstancias.

• Portabilidad: Recibir una copia de tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [tuemail@socialflow.com].

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9. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en nuestro sitio o a través de la configuración de tu navegador.